परिचय
Distant Software (“Distant Software”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) आपकी प्राइवेसी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति उस जानकारी पर लागू होती है जिसे हम www.distantdesktop.com पर अपनी वेबसाइट (“वेबसाइट”) के माध्यम से एकत्र करते हैं।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि वेबसाइट पर आने पर हम आपसे किस प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं या आप हमें कौन-सी जानकारी दे सकते हैं, और उस जानकारी को एकत्र, उपयोग, बनाए रखने, सुरक्षित रखने तथा प्रकट करने के हमारे तरीके क्या हैं।
यह गोपनीयता नीति किसी थर्ड पार्टी द्वारा एकत्र जानकारी पर लागू नहीं होती, जिसमें ऐसे एप्लिकेशन या कंटेंट (विज्ञापन सहित) के माध्यम से एकत्र जानकारी भी शामिल है जो वेबसाइट से लिंक हो या वेबसाइट पर अथवा उसके जरिए उपलब्ध हो। हम आपको हर विज़िट की जाने वाली वेबसाइट की प्राइवेसी पॉलिसी पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। वेबसाइट का उपयोग करके आप इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं और इससे बंधे रहने तथा इसका पालन करने पर सहमत होते हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं से सहमत नहीं हैं, तो वेबसाइट का उपयोग न करें।
हम इस गोपनीयता नीति में किसी भी समय संशोधन कर सकते हैं। बदलाव के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग उन बदलावों की स्वीकृति माना जाएगा; इसलिए अपडेट के लिए समय-समय पर गोपनीयता नीति देखें।
आप हमें कौन-सी जानकारी देते हैं
वेबसाइट का उपयोग करते समय आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी हम एकत्र कर सकते हैं। इसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है, यानी ऐसी जानकारी जिससे आपकी पहचान हो सकती है—जैसे नाम, डाक पता, ईमेल एड्रेस, टेलीफोन नंबर या कोई अन्य पहचानकर्ता जिसके जरिए आपसे ऑनलाइन या ऑफलाइन संपर्क किया जा सके।
आप निम्न परिस्थितियों में हमें जानकारी दे सकते हैं:
- अकाउंट। अकाउंट बनाते या अपडेट करते समय हम आपका नाम, ईमेल एड्रेस और पासवर्ड जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
- सपोर्ट। तकनीकी या कस्टमर सपोर्ट मांगने पर हम आपकी संपर्क जानकारी और अनुरोध से जुड़ी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
- प्रतियोगिताएं और प्रमोशन। हमारे द्वारा प्रायोजित प्रतियोगिता या प्रमोशन में भाग लेने पर हम उसे संचालित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
- पत्राचार। आप हमसे संपर्क करते हैं तो हम आपके पत्राचार (ईमेल एड्रेस सहित) के रिकॉर्ड और प्रतियां रख सकते हैं।
- लेन-देन और ऑर्डर। जब आप कोई ऑर्डर करते हैं, तो भुगतान और ऑर्डर से संबंधित जानकारी हमारे भुगतान और ऑर्डर प्रोवाइडर BMT Micro द्वारा एकत्र और प्रोसेस की जाती है। हम आपके भुगतान कार्ड की पूरी जानकारी एकत्र या स्टोर नहीं करते।
हम कौन-सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं
हमारी वेबसाइट पर नेविगेट और इंटरैक्ट करते समय हम आपके उपकरण, ब्राउज़िंग गतिविधियों और पैटर्न से जुड़ी कुछ सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने के लिए ऑटोमैटिक डेटा-कलेक्शन तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। यह जानकारी सामान्यतः समेकित होती है और व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान नहीं करती।
ऑटोमैटिक रूप से एकत्र जानकारी में वेबसाइट पर आपकी विज़िट का विवरण—ट्रैफिक डेटा, लोकेशन डेटा, लॉग, अन्य कम्युनिकेशन डेटा तथा आपके द्वारा एक्सेस किए गए संसाधन—और आपके कंप्यूटर व इंटरनेट कनेक्शन की जानकारी, जैसे IP एड्रेस, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र का प्रकार, शामिल हो सकते हैं।
इस जानकारी में Internet Protocol (“IP”) एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, Internet Service Provider (“ISP”), रेफर करने वाले और एग्ज़िट पेज, ऑपरेटिंग सिस्टम, तारीख व समय, एक्सेस किए गए पेज और संसाधन शामिल हो सकते हैं।
यदि हम गैर-व्यक्तिगत जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी से जोड़ते हैं, तो जब तक वे जुड़ी रहती हैं, हम संयुक्त जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी मानेंगे।
तकनीकें
Cookie
Cookie एक छोटी डेटा फाइल होती है जो आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर रखी जाती है। हम वेबसाइट को बेहतर बनाने और अधिक व्यक्तिगत सेवा देने के लिए Cookie का उपयोग कर सकते हैं—जैसे ऑडियंस का आकार व उपयोग पैटर्न आंकना, आपकी पसंद स्टोर करना, खोज तेज करना और वेबसाइट पर वापस आने पर आपको पहचानना। ब्राउज़र की उपयुक्त सेटिंग चालू करके आप Cookie स्वीकार करने से मना कर सकते हैं। हालांकि, ऐसा करने पर वेबसाइट के कुछ हिस्से उपलब्ध नहीं हो सकते।
वेब बीकन
वेबसाइट के पेज और हमारे ईमेल में वेब बीकन (जिन्हें clear gifs, pixel tags और single-pixel gifs भी कहते हैं) नाम की छोटी इलेक्ट्रॉनिक फाइलें हो सकती हैं। इनके जरिए, उदाहरण के लिए, हम पेज देखने या ईमेल खोलने वाले यूज़रों की संख्या और वेबसाइट से जुड़े अन्य आंकड़े जान सकते हैं।
वेब एनालिटिक्स
हम यह समझने के लिए कि विज़िटर हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, Google द्वारा दी गई वेब एनालिटिक्स सेवा Google Analytics का उपयोग करते हैं। Google Analytics, Cookie और समान तकनीकों से वेबसाइट के साथ इंटरैक्शन की जानकारी एकत्र करता है, जैसे देखे गए पेज, रेफरल स्रोत, ब्राउज़र व डिवाइस की जानकारी, अनुमानित भौगोलिक जानकारी और वेबसाइट उपयोग से जुड़ा अन्य डेटा।
हम इस जानकारी से वेबसाइट ट्रैफिक का विश्लेषण, पेजों के साथ विज़िटर के इंटरैक्शन को समझने, उपयोग के रुझान पहचानने और वेबसाइट व सेवाओं को बेहतर बनाने का काम करते हैं।
Google Analytics के जरिए एकत्र जानकारी को Google अपनी शर्तों और Google की प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार प्रोसेस करता है।
आप ब्राउज़र सेटिंग में Cookie को सीमित या बंद कर सकते हैं, हालांकि इससे वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके बारे में एकत्र या आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपको वेबसाइट और उसका कंटेंट दिखाने के लिए।
- आपके द्वारा मांगी गई जानकारी, उत्पाद या सेवाएं देने के लिए।
- उस अन्य उद्देश्य को पूरा करने के लिए जिसके लिए आपने जानकारी दी है।
- आपके अकाउंट से जुड़ी सूचनाएं देने के लिए।
- आपके और हमारे बीच हुए अनुबंधों से उत्पन्न दायित्व पूरे करने और अधिकार लागू करने के लिए, जिसमें बिलिंग और वसूली शामिल है।
- वेबसाइट या उसके जरिए दिए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं में बदलाव की सूचना देने के लिए।
- वेबसाइट की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने देने के लिए।
- वेबसाइट, उत्पादों, सेवाओं, मार्केटिंग या ग्राहक संबंधों व अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए।
- जानकारी देते समय बताए गए किसी अन्य तरीके से।
- आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए।
आपकी जानकारी का खुलासा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी थर्ड पार्टी को बेचते या किराए पर नहीं देते।
हम यूज़रों से जुड़ी समेकित जानकारी और ऐसी जानकारी जो किसी व्यक्ति की पहचान नहीं करती, बिना प्रतिबंध प्रकट कर सकते हैं।
हम व्यक्तिगत जानकारी अपनी सहायक और संबद्ध कंपनियों तथा व्यवसाय में सहायता देने वाले कॉन्ट्रैक्टर, सेवा प्रदाताओं और अन्य थर्ड पार्टी को दे सकते हैं।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी उस उद्देश्य को पूरा करने के लिए भी प्रकट कर सकते हैं जिसके लिए आपने वह दी, जानकारी देते समय हमारे द्वारा बताए गए अन्य उद्देश्य के लिए, या आपकी सहमति से।
हम किसी अदालती आदेश, कानून या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं, जिसमें सरकारी या नियामक अनुरोध का जवाब देना शामिल है।
हम उपयोग की शर्तें और अन्य समझौते लागू करने के लिए, जिसमें बिलिंग और वसूली शामिल है, जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
यदि हमें लगे कि Distant Software, हमारे ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए खुलासा आवश्यक या उचित है, तो हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
यूज़र द्वारा दिया गया कंटेंट
वेबसाइट में मैसेज बोर्ड, चैट रूम, निजी वेब पेज या प्रोफाइल, फोरम और अन्य इंटरैक्टिव सुविधाएं (सामूहिक रूप से “इंटरैक्टिव सेवाएं”) हो सकती हैं, जिनसे यूज़र वेबसाइट पर या उसके जरिए कंटेंट अथवा सामग्री (“यूज़र द्वारा दिया गया कंटेंट”) पोस्ट, सबमिट, प्रकाशित, प्रदर्शित या भेज सकते हैं।
वेबसाइट पर पोस्ट किया गया आपका कोई भी यूज़र कंटेंट गैर-गोपनीय और गैर-स्वामित्वाधीन माना जाएगा। उसे पोस्ट करना और दूसरों तक पहुंचाना आपके अपने जोखिम पर है।
आपका पर्सनल डेटा कहां स्टोर किया जाता है
आपके द्वारा दी गई सारी जानकारी सुरक्षित सर्वरों पर स्टोर की जाती है।
सभी भुगतान लेन-देन SSL तकनीक से एन्क्रिप्ट किए जाएंगे। यदि पासवर्ड से वेबसाइट के कुछ हिस्सों तक पहुंच मिलती है, तो उसे गोपनीय रखना आपकी जिम्मेदारी है।
आपको पासवर्ड किसी से साझा नहीं करना चाहिए। लाइसेंस जानकारी गोपनीय रखना और उसकी अनधिकृत पहुंच रोकना भी आपकी जिम्मेदारी है।
हमारी गोपनीयता नीति में बदलाव
हमारी नीति है कि गोपनीयता नीति में किए गए सभी बदलाव इसी पेज पर पोस्ट किए जाएं।
बदलाव देखने के लिए समय-समय पर वेबसाइट और इस गोपनीयता नीति पर आना आपकी जिम्मेदारी है। संशोधन के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग उनका स्वीकार करना माना जाएगा।
इस गोपनीयता नीति को अंतिम बार 30 अगस्त 2026 को संशोधित किया गया था।