POMOC I FAQ

Masz pytanie?

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę używać programu komercyjnie?

Distant Desktop jest bezpłatny zarówno dla firm, jak i użytkowników domowych. Wersja Free ma jednak ograniczoną funkcjonalność i lepiej nadaje się do sporadycznego użytku. Zobacz naszą tabelę porównawczą wersji Free i Pro.

Czy mogę zmienić ID na prostsze?

Nie. To ID jest unikalne i powstaje na podstawie informacji systemowych komputera.

Jakie systemy operacyjne są obsługiwane?

Distant Desktop jest zgodny z Windows 7, Vista, 8, 10, 11, Windows Server 2008–2023 oraz macOS 10.15 (Catalina), 11.0 (Big Sur), 12.0 (Monterey), 13.0 (Ventura) i 14.0 (Sonoma).

Jak uruchomić prezentację?

Uruchom Distant Desktop, a następnie w menu głównym włącz opcję „Zezwalaj tylko na podgląd”. Aplikacja przestanie wykonywać polecenia sterujące wysyłane przez zdalnych partnerów. Połączone osoby będą mogły obserwować Twoje działania i komunikować się przez czat tekstowy lub głosowy.

Skąd wziąć ID i hasło komputera zdalnego?

Aby połączyć się z komputerem zdalnym, uruchom na nim Distant Desktop. ID i hasło są generowane automatycznie i wyświetlane w głównym oknie.

Jak sprawdzić, kto jest połączony z moim komputerem?

Spójrz na pasek tytułu. Widnieje tam napis „Połączenia:” oraz ich liczba. Kliknij przycisk „i” po prawej stronie, aby zobaczyć listę wszystkich bieżących połączeń.

Podczas łączenia z komputerem zdalnym pojawia się błąd „Nieprawidłowe hasło”, choć wcześniej połączenie działało.

Distant Desktop generuje nowe hasło przy każdym uruchomieniu, więc prawdopodobnie wpisano stare. Możesz ustawić hasło stałe: w menu głównym wybierz „Ustaw hasło…”, a następnie wpisz nowe hasło stałe.

Jak zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do komputera?

Nie powinno się to zdarzyć, jeśli ID i hasło nie zostały udostępnione obcym osobom. Dodatkową ochronę zapewnia lista dozwolonych ID. W menu głównym wybierz „Ustaw listę dozwolonych…”.