AJUDA E PERGUNTAS FREQUENTES

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Veja as respostas para as perguntas mais frequentes.

Perguntas frequentes

Posso usar para fins comerciais?

O Distant Desktop é grátis tanto para empresas quanto para usuários domésticos. Porém, a versão Grátis tem recursos limitados e é mais indicada para uso ocasional. Consulte nossa tabela comparativa das versões Grátis e Pro.

Posso trocar o ID por um mais simples?

Não. Esse ID é único e se baseia nas informações do sistema do seu PC.

Quais sistemas operacionais são compatíveis?

O Distant Desktop é compatível com Windows 7, Vista, 8, 10, 11, Windows Server 2008 – 2023 e macOS 10.15 (Catalina), 11.0 (Big Sur), 12.0 (Monterey), 13.0 (Ventura) e 14.0 (Sonoma).

Como iniciar uma demonstração?

Execute o Distant Desktop e ative a opção “Permitir somente visualização” no menu principal. O aplicativo deixará de executar os comandos de controle enviados pelos parceiros remotos. Quem se conectar poderá acompanhar suas ações e se comunicar com você por chat de texto ou voz.

Onde encontro o ID e a senha do PC remoto?

Para se conectar ao computador remoto, você ou seu parceiro precisa baixar e executar o Distant Desktop nesse PC. O ID e a senha são gerados automaticamente e exibidos na janela inicial.

Como vejo quem está conectado ao meu PC?

Observe a barra de título. Ela mostra “Conexões:” e o número de conexões. Clique no botão “i” (informações), à direita do número, para ver a lista de todas as conexões atuais.

Ao me conectar ao PC remoto, recebo o erro “Senha inválida”, embora funcionasse antes.

O Distant Desktop gera uma nova senha sempre que é iniciado. Provavelmente você informou uma senha antiga. Também é possível definir uma senha fixa: no menu principal do programa, selecione “Definir senha...” e informe a nova senha permanente.

Como impedir o acesso não autorizado ao meu PC?

Isso normalmente não acontece se você não compartilhou seu ID e sua senha com desconhecidos. Para aumentar a segurança, use a Lista de permissões para adicionar IDs confiáveis. No menu principal, escolha “Definir lista de permissões...”.