AIUTO E FAQ

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Qui trovi le risposte alle domande più frequenti.

Domande frequenti

Posso usarlo per scopi commerciali?

Distant Desktop è gratuito sia per aziende sia per utenti privati. La versione Free offre tuttavia funzionalità limitate ed è più adatta a un uso occasionale. Consulta la nostra tabella comparativa per confrontare le versioni Free e Pro.

Posso sostituire l’ID con uno più semplice?

No. L’ID è univoco e viene generato in base alle informazioni di sistema del tuo PC.

Quali sistemi operativi sono supportati?

Distant Desktop è compatibile con Windows 7, Vista, 8, 10, 11, Windows Server 2008 – 2023 e macOS 10.15 (Catalina), 11.0 (Big Sur), 12.0 (Monterey), 13.0 (Ventura) e 14.0 (Sonoma).

Come posso avviare una dimostrazione?

Avvia Distant Desktop, quindi abilita l’opzione “Consenti solo la visualizzazione” nel menu principale. L’applicazione non eseguirà più i comandi di controllo inviati dagli utenti remoti. Chi si collega potrà vedere le tue attività e comunicare con te tramite chat di testo o vocale.

Dove trovo l’ID e la password del PC remoto?

Per collegarti al computer remoto, tu o il tuo interlocutore dovete scaricare e avviare Distant Desktop su quel PC. ID e password vengono generati automaticamente e mostrati nella schermata iniziale.

Come posso vedere chi è collegato al mio PC?

Guarda la barra del titolo: accanto alla voce “Connessioni:” compare il numero di connessioni. Fai clic sul pulsante “i” (informazioni) alla sua destra per vedere l’elenco delle connessioni attive.

Quando mi collego al PC remoto compare l’errore “Password non valida”, anche se prima funzionava.

Distant Desktop genera una nuova password a ogni avvio, quindi probabilmente ne hai inserita una precedente. Puoi impostare una password statica selezionando “Imposta password…” nel menu principale e inserendo la nuova password permanente.

Come posso impedire accessi non autorizzati al mio PC?

Normalmente non accade se non condividi ID e password con estranei. Per maggiore sicurezza puoi aggiungere gli ID attendibili alla lista consentita scegliendo “Imposta lista consentita…” nel menu principale.