Introducción
Distant Software («Distant Software», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web www.distantdesktop.com (el «Sitio web»).
Esta Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que puedes proporcionarnos cuando visitas el Sitio web, así como nuestras prácticas de recopilación, uso, conservación, protección y divulgación de dicha información.
Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada por terceros, incluida la obtenida mediante aplicaciones o contenidos (incluida la publicidad) que puedan enlazar con el Sitio web o estar disponibles desde este o en él. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visites.
Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar el Sitio web, aceptas esta Política de privacidad y te comprometes a cumplirla. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no debes utilizar nuestro Sitio web.
Podemos revisar esta Política de privacidad en cualquier momento. El uso continuado del Sitio web después de que introduzcamos cambios se considerará una aceptación de dichos cambios; por ello, consulta periódicamente la Política de privacidad para conocer sus actualizaciones.
Información que nos proporcionas
Podemos recopilar la información que nos facilites voluntariamente al utilizar el Sitio web. Esta información puede incluir información personal, es decir, aquella que permite identificarte personalmente, como tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro identificador mediante el cual se pueda contactar contigo en línea o fuera de línea.
Puedes proporcionarnos información en las siguientes circunstancias:
- Cuentas. Cuando creas o actualizas una cuenta, podemos recopilar datos como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Soporte. Cuando solicitas soporte técnico o atención al cliente, podemos recopilar tus datos de contacto e información sobre tu solicitud.
- Concursos y promociones. Cuando participas en un concurso o una promoción patrocinados por nosotros, podemos recopilar la información necesaria para gestionarlos.
- Correspondencia. Si te pones en contacto con nosotros, podemos conservar registros y copias de tu correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico).
- Transacciones y pedidos. Cuando realizas un pedido, la información de pago y del pedido es recopilada y procesada por nuestro proveedor de pagos y gestión de pedidos, BMT Micro. Nosotros no recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.
Información que podemos recopilar
Mientras navegas por nuestro Sitio web e interactúas con él, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para obtener determinada información estadística sobre tu equipo, tus acciones de navegación y tus patrones de uso. Por lo general, esta información se presenta de forma agregada y no permite identificarte personalmente.
La información que recopilamos automáticamente puede incluir detalles de tus visitas a nuestro Sitio web, como datos de tráfico y ubicación, registros y otros datos de comunicación, los recursos a los que accedes y que utilizas en el Sitio web, e información sobre tu ordenador y conexión a Internet, incluida tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet («IP»), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet («ISP»), páginas de procedencia y salida, sistema operativo, fecha y hora, páginas consultadas y recursos utilizados.
Si combinamos o asociamos información no personal con información personal, trataremos la información combinada como información personal mientras permanezca combinada.
Tecnologías
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en el disco duro de tu ordenador. Podemos utilizar cookies para mejorar nuestro Sitio web y ofrecer un servicio mejor y más personalizado, entre otras cosas, para calcular el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso, guardar información sobre tus preferencias, agilizar tus búsquedas y reconocerte cuando regreses a nuestro Sitio web. Puedes rechazar las cookies del navegador activando la opción correspondiente en la configuración de tu navegador. Sin embargo, si eliges esta opción, es posible que no puedas acceder a determinadas partes de nuestro Sitio web.
Balizas web
Las páginas del Sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y elaborar otras estadísticas relacionadas con el sitio web.
Analítica web
Utilizamos Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google, para ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro Sitio web. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre las interacciones con el Sitio web, como las páginas visitadas, las fuentes de referencia, información del navegador y del dispositivo, información geográfica aproximada y otros datos sobre el uso del sitio web.
Utilizamos esta información para analizar el tráfico del Sitio web, comprender cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas, identificar tendencias de uso y mejorar el Sitio web y nuestros servicios.
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Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información que recopilamos sobre ti o que nos proporcionas:
- Para presentarte nuestro Sitio web y su contenido.
- Para proporcionarte la información, los productos o los servicios que nos solicites.
- Para cumplir cualquier otro fin para el que la hayas proporcionado.
- Para enviarte avisos relacionados con tu cuenta.
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- Para permitirte participar en las funciones interactivas de nuestro Sitio web.
- Para mejorar nuestro Sitio web, productos o servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias de estos.
- De cualquier otra forma que podamos describir cuando proporciones la información.
- Para cualquier otro fin con tu consentimiento.
Divulgación de tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Podemos divulgar, sin restricciones, información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ninguna persona.
Podemos divulgar información personal a nuestras filiales y empresas asociadas, así como a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
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Podemos divulgar tu información personal para cumplir una orden judicial, una ley o un procedimiento legal, incluida la respuesta a una solicitud gubernamental o regulatoria.
Podemos divulgar información para exigir el cumplimiento o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
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Contribuciones de los usuarios
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Cambios en nuestra Política de privacidad
Nuestra política consiste en publicar en esta página cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de privacidad.
Es tu responsabilidad visitar periódicamente nuestro Sitio web y esta Política de privacidad para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado del Sitio web después de las revisiones implica que las aceptas.
Esta Política de privacidad fue revisada por última vez el 30 de agosto de 2026.